Son güncelleme: 1 Eylül 2025
Yürürlük: Yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu Hizmet Şartları (“Koşullar”), SoruBotu’nu (“Site”, “Hizmet”) kullanırken sizinle bizim aramızdaki bağlayıcı sözleşmeyi oluşturur. Siteyi kullanarak Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Özet: SoruBotu; etik, güvenli ve fayda odaklı bir öğrenme topluluğudur. Kopya/hile teşviki yoktur; UGC (kullanıcı içerikleri) için kurallar, gizlilik ve çerez tercihleri şeffaftır.

1. Tanımlar

  • Site/Hizmet: sorubotu.com ve alt alan adları, uygulamalar, arayüzler.

  • Kullanıcı (siz): Siteyi ziyaret eden, içerik tüketen veya katkı sağlayan gerçek kişi/tüzel kişi.

  • Hesap: Kayıtlı kullanıcı profili.

  • UGC (Kullanıcı İçeriği): Sorduğunuz sorular, yanıtlar, yorumlar, görseller ve diğer katkılar.

  • İçerik: UGC dâhil tüm metin, görsel, kod, tasarım ve materyaller.

  • CMP: Onay (consent) yönetim platformu.

2. Uygunluk ve Hesap

  • Hizmet, yerel hukuka göre asgari yaş sınırına tabidir (genellikle 13–16). Gerekliyse ebeveyn/vasî onayı aranır.

  • Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; yetkisiz kullanımı derhâl bize bildirin.

  • Hesabınızı başkasına devredemez veya kiralayamazsınız.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

  • Akademik dürüstlük: Sınav/ödev süreçlerinde kopya/şifre/yanıltma amaçlı içerik paylaşmak veya talep etmek yasaktır.

  • Yasa dışı, zararlı, nefret/şiddet içeren, hak ihlali oluşturan veya yanıltıcı içerik yasaktır.

  • Spam, otomatik gönderim, kazıma (scraping) ve Hizmete aşırı yük bindiren faaliyetler yasaktır.

  • Tersine mühendislik ve güvenlik testleri ancak yürürlükteki hukuk izin verdiği ölçüde ve önceden yazılı onayımızla yapılabilir.

  • Başkalarına ait kişisel verileri rızası olmadan paylaşmayın.

4. Fikri Mülkiyet ve Lisanslar

  • Site’nin yazılımı, tasarımı, markaları ve özgün içerikleri bize veya lisans verenlere aittir; tüm hakları saklıdır.

  • UGC’nin sahibi sizsiniz; ancak Site’de yayınlayarak, İçeriğinizi Hizmeti sağlamak/iyileştirmek, tanıtmak ve yeniden dağıtmak için gerekli ölçüde dünya çapında, devredilebilir, alt lisanslanabilir, ücretsiz, geri alınamaz ve süreklilik arz eden bir lisans verirsiniz.

  • UGC, Topluluk Kuralları’na ve hukuka aykırıysa kaldırılabilir veya erişimi kısıtlanabilir.

5. Telif/İhlal Bildirimi

Hak sahiplerinin haklarına saygı duyarız. Bir içeriğin haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, şu bilgilerle bize yazın: içerik URL’si, hak sahipliği beyanınız, iletişim bilgileriniz, iyi niyet beyanı.
İletişim: rights@sorubotu.com

6. Gizlilik ve Çerezler

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikası, çerez tercihlerinizi nasıl yönettiğinizi Çerez Politikası açıklar. EEA/UK/CH’de kişiselleştirilmiş reklamlar, yalnızca CMP üzerinden verdiğiniz onayla gösterilir.

7. Reklamlar, Sponsorlu İçerikler ve Analitik

Sitede reklam/sponsorlu içerik bulunabilir ve bunlar açıkça işaretlenir. Ölçüm ve analitik amaçlı veriler, Gizlilik/Çerez Politikası ve onay tercihlerinize uygun şekilde işlenir.

8. Ücretli Hizmetler ve Ödemeler (Varsa)

  • Abonelik veya tek seferlik ürün/hizmet satışı sunulabilir. Ücretler, yenilemeler ve iptal koşulları ödeme sayfasında belirtilir.

  • Tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklarınız (cayma vb.) saklıdır. Dijital içeriklerde iade koşulları ilgili hukuka göre uygulanır.

9. Üçüncü Taraf Servisler

Üçüncü taraf sitelere/servislere bağlantılar içerebiliriz; bunların içeriği ve güvenliğinden sorumlu değiliz.

10. Garanti Reddi

Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur; belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik ve hatasızlık dâhil zımnî garantiler reddedilir (yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde).

11. Sorumluluğun Sınırı

Yürürlükteki hukuk elverdiği ölçüde; dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu olmayız. Doğrudan zararlar için toplam sorumluluğumuz, ilgili olaydan önceki son 12 ay içinde bize ödenen tutarla sınırlıdır (varsa). Kötü niyet/kasıtlı ağır kusur durumları bu sınırın dışındadır.

12. Tazmin

Koşulları ihlalinizden, UGC’nizden veya hukuka aykırı kullanımınızdan doğan iddia ve zararlara karşı bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz (makul avukatlık ücretleri dâhil).

13. Fesih

Koşulları ihlal ettiğinizde veya güvenlik gerekçeleriyle hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Siz de hesabınızı dilediğiniz an kapatabilirsiniz. Fesih, yürürlükteki hak ve yükümlülükleri (ör. lisanslar, feragatler, sınırlamalar) etkilemez.

14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Koşullar [Ülke/Şehir] hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [Mahkeme/İl] mahkemeleri yetkilidir. Tüketici iseniz, zorunlu yerel tüketici koruma hükümleri lehinize uygulanır.

15. Değişiklikler

Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde Site’de bildirim yapar ve yürürlük tarihini güncelleriz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. Çeşitli Hükümler

  • Sözleşmenin bütünü: Bu Koşullar, Gizlilik/Çerez Politikaları ile birlikte taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur.

  • Bölünebilirlik: Herhangi bir hüküm geçersizse, kalan hükümler yürürlükte kalır.

  • Feragat: Herhangi bir hakkın kullanılmaması feragat sayılmaz.

  • Devir: Bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi bizim yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz.

  • Bildirimler: Hesabınıza bağlı e-posta aracılığıyla yapılabilir.

  • Mücbir Sebep: Makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme/aksaklıklardan sorumlu değiliz.

17. İletişim

Hukuki bildirimler ve sorular için: legal@sorubotu.com