Son güncelleme: 1 Eylül 2025
Amaç: SoruBotu’nda güvenli, saygılı ve etik öğrenmeyi önceleyen bir topluluk ortamı sağlamak.

Bu kılavuz; sorular, yanıtlar, yorumlar, başlıklar, profil metinleri, bağlantılar ve görseller de dâhil olmak üzere tüm kullanıcı içerikleri (UGC) için geçerlidir.

1) Temel İlkelerimiz

  • Saygı ve Dahil Etme: Herkesin kendini güvende hissettiği bir alan.

  • Etik Öğrenme: Hile/kopya teşviki yok; yöntem ve kavram öğrenimi var.

  • Fayda ve Doğruluk: Yanıtlar net, kaynaklı ve kullanıcıya gerçekten yardımcı.

  • Şeffaflık: Sponsorluk/ortaklık/afilli link gibi menfaatler açıkça belirtilir.

  • Telif ve Gizlilik: Başkasının hakkına ve özel hayatına saygı.

2) İzin Verilmeyen İçerikler (Örneklerle)

2.1 Nefret, Taciz ve Zorbalık

  • Irk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik vb. temelde hedef gösterme, aşağılama, stereotipleme yasaktır.

  • Kişiye yönelik hakaret, saldırı, ısrarlı takip (stalking), tehdit, utandırma kampanyaları yasaktır.
    Örnek (yasak): “X grubu aptaldır”, “Y kullanıcıyı bulup cezalandıralım.”

2.2 Şiddet ve Tehlikeli Eylemler

  • Şiddeti yüceltme, ciddi yaralanma/ölüm tehdidi, silah/tehlikeli madde kullanımına teşvik yasak.

  • Ayrıntılı şiddet/gore görselleri yasak.

2.3 Cinsel İçerik ve Çıplaklık

  • Pornografi, açık cinsel eylemler, çocukları ima eden her türlü cinsellik kesinlikle yasaktır.

  • Eğitim amaçlı cinsel sağlık içerikleri klinik, betimleyici olmayan dille ve yaşa uygunluk vurgusuyla verilebilir.

2.4 Kendine Zarar ve Tehlikeli Davranışların Teşviki

  • İntihar, kendine zarar veya yeme bozukluklarını teşvik eden içerikler yasaktır.

  • Destekleyici, kaynak gösteren, teşvik etmeyen bilgilendirme içerikleri dikkatle modere edilir.

2.5 Yasa Dışı Faaliyetler ve Zararlı İpuçları

  • Uyuşturucu üretimi/temini, korsanlık, kişisel verilerin ele geçirilmesi, sahtecilik, sınav/ödev kopyası gibi dürüst olmayan davranışı kolaylaştıran içerikler yasaktır.

  • “Kilit nasıl kırılır, sınav sorusu nasıl sızdırılır?” türü talimatlar kesinlikle yasak.

2.6 Yanıltıcı Bilgi ve Riskli Tavsiyeler

  • Sağlık/hukuk/finans gibi alanlarda kesin yargılar ve profesyonel tavsiye iddiası yasaktır.

  • Bu alanlardaki paylaşımlar genel bilgilendirme niteliğinde olmalı ve kullanıcı uzmana danışmaya yönlendirilmelidir.

2.7 Telif ve Ticari Hak İhlali

  • Kaynak göstermeden kopyala-yapıştır; izin almadan kitap/PDF/paywall içeriklerinin paylaşımı; logolar/markalar üzerinde hak ihlali yasaktır.

  • Hak ihlali bildirimleri için: rights@sorubotu.com

2.8 Gizlilik ve Kişisel Veriler

  • Başkasının adresi, telefon numarası, kimlik bilgileri gibi kişisel verileri paylaşmak yasaktır (doxxing).

  • Özel konuşmaların izinsiz ifşası yasaktır.

2.9 Spam, Manipülasyon ve Sahte Etkileşim

  • Amaca aykırı çoklu paylaşım, otomatik gönderim, yanıltıcı tıklama avcılığı, oy/manipülasyon girişimleri yasaktır.

  • Trafik satın alma, kuralları atlatma araçları yasaktır.

2.10 Reklam ve Kendi Tanıtımınız

  • Ürün/hizmet tanıtımı uygun kategori/bağlamda ve açık etiket ile yapılmalıdır (örn. “Sponsorlu”, “İş birliği”).

  • Afilli bağlantılar açıkça belirtilmelidir; gizleme/kısaltma ile yanıltma yasaktır.

3) Etik Öğrenme: Akademik Dürüstlük

  • SoruBotu kopyayı teşvik etmez.

  • Yasak: “Cevap anahtarı”, “devam eden sınav/ödev için doğrudan çözüm”, sınav sorusu sızdırma.

  • Uygun: Konu anlatımı, çözüm stratejileri, benzer örnek sorular ve yöntem açıklamaları (telif ve kurum kurallarına uygun biçimde).

  • “Kaynakça” ve intihalden kaçınma (özgün ifade) esastır.

4) Yapay Zekâ (AI) Kullanımı ve Kaynak Gösterimi

  • AI ile ürettiğiniz içeriklerde sorumluluk size aittir; doğruluk, özgünlük ve telif kurallarına uymak zorundadır.

  • Mümkünse “AI ile hazırlandı” notu düşülmesi ve kaynakların eklenmesi teşvik edilir.

5) Gönderim Biçimi ve Dil

  • Başlıklar açık ve yanıltıcı olmayan biçimde yazılmalıdır.

  • Türkçe dil kurallarına özen gösterin; saygılı üslup kullanın.

  • Erişilebilirlik: Gerektiğinde kısa özet, madde işaretleri ve görsel açıklamaları (alt metin) ekleyin.

6) Moderasyon ve Yaptırımlar

Topluluk güvenliği için kademeli bir yaklaşım uygularız. Duruma göre aşağıdakilerden biri veya birkaçı uygulanabilir:

  1. Bilgilendirme/Uyarı (içerik üzerinde not).

  2. İçerik düzenleme veya kaldırma.

  3. Geçici kısıtlama (ör. 24 saat–7/30 gün yazma yasağı).

  4. Kalıcı yasak (tekrarlayan ağır ihlaller, güvenlik riskleri).

  5. Teknik önlemler (oran sınırlama, yeni hesap kısıtları, bağlantı engelleme).

Ağır ihlaller (nefret söylemi, şiddet tehdidi, çocuk güvenliği ihlalleri, doxxing vb.) doğrudan kalıcı yaptırım sebebidir.

7) Raporlama (Flag) ve İtiraz

  • Sorunlu bir içerikle karşılaşırsanız, gönderinin altındaki … → Bayrak (Flag) menüsünden bildiriniz (Discourse standart akışı).

  • Acil riskler (ör. şiddet tehdidi) için abuse@sorubotu.com adresine link ve ekran görüntüsüyle yazın.

  • Yaptırıma itiraz etmek için appeal@sorubotu.com adresine; kullanıcı adınızı, bağlantıyı ve açıklamanızı ekleyin. İtirazlar makul süre içinde değerlendirilir.

8) Şeffaflık ve Kayıt

  • Kuralları uygularken mümkün olduğunca gerekçe paylaşırız.

  • Topluluk güvenliği istatistiklerini (rapor sayıları, kaldırılan içerik türleri) dönemsel olarak özetleyebiliriz.

9) Hukuk ve Çocuk Güvenliği

  • Yerel hukuk ve platform politikaları önceliklidir.

  • Çocukların güvenliğini tehlikeye atan içeriklere sıfır tolerans uygulanır ve gerekli hallerde ilgili mercilere bildirim yapılabilir.

10) Yürürlük, Değişiklik ve İletişim